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IT Supporter (gn)

Experis GmbH Niederlassung Hamburg
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IT Supporter (gn)

business Experis GmbH Niederlassung Hamburg
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IT Supporter (gn)

Unternehmen: Experis GmbH Niederlassung Hamburg

Unser Angebot an Sie:

  • Attraktives Jahresgehalt EUR
  • 30 Tage Jahresurlaub sorgen für ausreichend Erholung
  • Gute Work-Life-Balance durch felxible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit Remote zu arbeiten
  • Breites Portfolio an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Modern gestaltete Büros für ein angenehmes Arbeiten vor Ort
  • Mitarbeit an der Entwicklung neuer Technologien
  • Betriebliche Altersvorsorge

Damit überzeugen Sie uns:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar) wünschenswert
  • Berufserfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen
  • Gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Server- und Client-Betriebssysteme, Office-Anwendungen, SAP, Active Directory, Exchange, Office 365)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
  • Kommunikationsstärke und Serviceorientierung im Umgang mit Anwendern

Das sind Ihre Aufgaben als IT Supporter:

  • Annahme von Soft- und Hardware-Störungen telefonisch und per Ticketsystem
  • Fehleranalyse und das Herbeiführen von Lösungen
  • Betreuung und Administration von Client- und Serversystemen
  • Aufnehmen, Klassifizieren und Weiterleiten aller eingehenden Störungen
  • Dokumentation von Aufgaben und Lösungen im Ticketsystem
  • Konfiguration und Anpassung von Gruppenrichtlinienobjekten zur zentralen Steuerung von Einstellungen auf Benutzer- und Computerebene.
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